Unser Nordlicht-Versprechen

• Unternehmen Sie mit uns während der Nordlichtsaison zwischen Ende September und März eine Reise von mindestens 11 Tagen entlang der norwegischen Küste.

• Sollten die Nordlichter während Ihrer Reise nicht in Sichtweite Ihres Schiffes erscheinen, bekommen Sie von uns eine 6-tägige Reise mit der klassischen Postschiffroute Kurs Süd oder eine 7-tägige Reise Kurs Nord KOSTENLOS*.

Warum wir Ihnen dieses Versprechen geben können

Die Gegend entlang der norwegischen Küste, die wir befahren, befindet sich direkt unter der Polarlichtzone, einem Gebiet mit beständiger und verstärkter Nordlichtaktivität.

Unsere Schiffe dienen uns als schwimmende mobile Observatorien, die sich zwischen Gebieten mit starker Bewölkung und Orten mit klarem Himmel und perfekten Bedingungen bewegen, um die Nordlichter zu sehen, sobald sie erscheinen.

Wie wir Ihnen dabei helfen, die Nordlichter zu entdecken

Alle Kabinen und Suiten auf unseren Schiffen verfügen über einen „Nordlicht-Alarm“, über den Sie auf Wunsch benachrichtigt werden, sobald wir Polarlichter sichten. So können Sie direkt zu Ihrem Fenster oder nach draußen eilen, um den Anblick nicht zu verpassen.

Nutzen Sie den Alarm, wird unsere Besatzung die Sichtung des Polarlichts zu jeder Tages- und Nachtzeit in Ihrer Kabine oder Suite durchgeben. Sie können diese Ansagen selbstverständlich nach Belieben ein- und ausschalten.

Allgemeine Reisebedingungen für unser Nordlicht-Versprechen 2023/2024

Für Reisen 2023/2024 gelten die folgenden allgemeinen Reisebedingungen:

• Dieses Angebot gilt für alle Neubuchungen von Seereisen mit einer Dauer von mindestens 11 Tagen entlang der norwegischen Küste auf der klassischen Postschiffroute, für die Winter-Reisen Hurtigruten ab Hamburg und mit der Hurtigruten Nordkap-Linie. Es gilt für Hurtigruten Nordkap-Linie zwischen dem 26. September 2023 und dem 31. März 2024, und für der klassischen Postschiffroute und Hurtigruten ab Hamburg zwischen dem 1. Oktober 2023 und dem 31. März 2024

• Eine Nordlicht-Sichtung ist definiert als eine Sichtung vom Schiff aus, die von den Offizieren an Deck verzeichnet und den Passagieren mitgeteilt wird. Eine Sichtung kann einige Minuten bis mehrere Stunden dauern. Die Entscheidung des Schiffpersonals darüber, ob eine Nordlicht-Sichtung stattgefunden hat oder nicht, ist endgültig.

• Wir kündigen das Auftreten von Nordlichtern an Bord des Schiffes an. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ankündigungen direkt in Ihre Kabine oder Suite gesendet zu bekommen. Wir hoffen, dass Sie während Ihrer mindestens 11-tägigen Reise mit uns die Nordlichter sehen werden, haften jedoch nicht dafür, wenn dies nicht der Fall ist.

• Wir versprechen Ihnen, dass Sie für den Fall, dass kein Nordlicht (wie oben definiert) zu sehen ist, von uns kostenlos eine 6- oder 7-tägige Seereise auf der klassischen Postschiffroute mit Unterbringung in einer Garantie-Innenkabine mit zwei Einzelbetten und Vollpension erhalten. Der Abreisetermin ist zwischen dem 1. Oktober 2024 und dem 31. März 2025. Sie können vorbehaltlich Verfügbarkeit ein kostenpflichtiges Upgrade auf eine andere Kabinenkategorie vornehmen.

• Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung den aktuellen Status des Angebots. Das Angebot muss innerhalb von 28 Tagen nach der Rückkehr von Ihrer Reise in Anspruch genommen und gebucht werden. Ihnen werden dabei mehrere mögliche Reisetermine zur Auswahl gestellt.

• Ausgenommen von diesem Angebot sind Flüge, Transfers, sämtliche Ausgaben an Bord, Ausflüge und Gepäck. Das Angebot gilt nicht für Seereisen mit verschobenem Abreisedatum oder für stornierte Seereisen. Buchungen sind nicht übertragbar oder änderbar und können nicht bar ausgezahlt werden.

Für Reisen 2024/2025 gelten die folgenden allgemeinen Reisebedingungen:

• Dieses Angebot gilt für alle Neubuchungen von Seereisen mit einer Dauer von mindestens 11 Tagen entlang der norwegischen Küste auf der klassischen Postschiffroute, für die Winter-Reisen Hurtigruten ab Hamburg zwischen 27. September 2023 und 31. März 2025 und mit der Hurtigruten Nordkap-Linie. Es gilt für Hurtigruten Nordkap-Linie zwischen dem 20. September 2024 und dem 31. März 2025, und für der klassischen Postschiffroute und Hurtigruten ab Hamburg zwischen dem 20. September 2024 und dem 31. März 2025

• Eine Nordlicht-Sichtung ist definiert als eine Sichtung vom Schiff aus, die von den Offizieren an Deck verzeichnet und den Passagieren mitgeteilt wird. Eine Sichtung kann einige Minuten bis mehrere Stunden dauern. Die Entscheidung des Schiffpersonals darüber, ob eine Nordlicht-Sichtung stattgefunden hat oder nicht, ist endgültig.

• Wir kündigen das Auftreten von Nordlichtern an Bord des Schiffes an. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ankündigungen direkt in Ihre Kabine oder Suite gesendet zu bekommen. Wir hoffen, dass Sie während Ihrer mindestens 11-tägigen Reise mit uns die Nordlichter sehen werden, haften jedoch nicht dafür, wenn dies nicht der Fall ist.

• Wir versprechen Ihnen, dass Sie für den Fall, dass kein Nordlicht (wie oben definiert) zu sehen ist, von uns kostenlos eine 6- oder 7-tägige Seereise auf der klassischen Postschiffroute mit Unterbringung in einer Garantie-Innenkabine mit zwei Einzelbetten und Vollpension erhalten. Der Abreisetermin ist zwischen dem 20. September 2025 und dem 31. März 2026. Sie können vorbehaltlich Verfügbarkeit ein kostenpflichtiges Upgrade auf eine andere Kabinenkategorie vornehmen.

• Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung den aktuellen Status des Angebots. Das Angebot muss innerhalb von 28 Tagen nach der Rückkehr von Ihrer Reise in Anspruch genommen und gebucht werden. Ihnen werden dabei mehrere mögliche Reisetermine zur Auswahl gestellt.

• Ausgenommen von diesem Angebot sind Flüge, Transfers, sämtliche Ausgaben an Bord, Ausflüge und Gepäck. Das Angebot gilt nicht für Seereisen mit verschobenem Abreisedatum oder für stornierte Seereisen. Buchungen sind nicht übertragbar oder änderbar und können nicht bar ausgezahlt werden.

Die Bedingungen gelten für alle Buchungen, die ab dem 20. März 2024 getätigt wurden.